अगर आप अपनी गाड़ी से नेशनल या स्टेट हाईवे पर सफर करते हैं, तो टोल प्लाजा पर रुकना आम बात है। वहां टोल टैक्स देना जरूरी होता है, जो सड़क के रखरखाव और सुधार कार्यों के लिए लिया जाता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि कुछ खास परिस्थितियों में आप टोल टैक्स देने से बच सकते हैं? नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) द्वारा लागू किए गए कुछ नियमों से यात्रियों को सीधी राहत मिलती है।

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10 सेकंड से ज्यादा रुके, तो टोल टैक्स माफ

NHAI ने 2021 में एक नया नियम लागू किया था, जो आज 2025 में भी मान्य है। इस नियम के अनुसार, अगर आपकी गाड़ी टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज्यादा समय तक रुकी रहती है, तो आपको टोल टैक्स नहीं देना पड़ेगा।

इसका मकसद यह है कि यात्रियों को अनावश्यक देरी से राहत मिले और टोल प्लाजा पर जाम की स्थिति से निपटा जा सके। अगर टोल बूथ पर काम धीमा चल रहा है और आपको इंतजार करना पड़ रहा है, तो यह नियम आपके पक्ष में काम करता है।

100 मीटर की लाइन में हैं? तो भी छूट मिल सकती है

अगर किसी टोल प्लाजा पर गाड़ियों की लंबी लाइन 100 मीटर से ज्यादा हो गई है, तो वहां खड़े वाहनों को टोल टैक्स से छूट मिल सकती है।

इस नियम को लागू करने के लिए टोल प्लाजा पर एक पीली लाइन बनाई जाती है, जो 100 मीटर की दूरी को दर्शाती है। अगर आपकी गाड़ी उस पीली लाइन के भीतर खड़ी है, तो आप टोल देने से छूट के पात्र माने जाएंगे।

Fastag में खराबी है? जिम्मेदारी टोल प्लाजा की

आजकल Fastag हर गाड़ी पर अनिवार्य है। लेकिन अगर टोल प्लाजा की मशीन में खराबी है और Fastag स्कैन नहीं हो पा रहा है, तो उस स्थिति में आपसे टोल टैक्स नहीं वसूला जा सकता।

अगर गलती आपकी नहीं बल्कि मशीन की है, तो इसकी जवाबदेही टोल प्लाजा ऑपरेटर की होगी। ऐसी स्थिति में आपको टोल माफ किया जा सकता है।

क्या करें जब नियमों का पालन न हो?

अगर आपको लगता है कि टोल प्लाजा पर इन नियमों का पालन नहीं किया जा रहा है और आपसे जबरन टोल वसूला जा रहा है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।

आप NHAI की हेल्पलाइन नंबर 1033 या 233 पर कॉल कर सकते हैं। टोल प्लाजा पर सीसीटीवी कैमरे लगे होते हैं, जो आपकी बात का सबूत बन सकते हैं। इसलिए जब भी ऐसा कोई मामला हो, तो उसे रिकॉर्ड करें और शिकायत दर्ज करें।

किन हालात में छूट नहीं मिलेगी?

कुछ परिस्थितियों में आपको टोल टैक्स देना ही पड़ेगा। जैसे:

• अगर आपकी गाड़ी 100 मीटर की पीली लाइन से बाहर खड़ी है।

• अगर टोल प्लाजा पर कोई भीड़ नहीं है और गाड़ियों की लाइन बहुत कम है।

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• अगर Fastag सही से काम कर रहा है, लेकिन आप टोल देने से बचना चाहते हैं।

इन स्थितियों में नियम लागू नहीं होते, और आपको टोल टैक्स देना अनिवार्य होगा।

नियमों की जानकारी से बचा सकते हैं पैसे

अगर आप रोज़ाना हाईवे पर सफर करते हैं, तो इन नियमों की जानकारी आपको समय और पैसे दोनों की बचत करा सकती है। टोल प्लाजा पर जाते समय पीली लाइन का ध्यान रखें, Fastag मशीनों पर नजर रखें और अगर कोई समस्या हो, तो उसकी शिकायत करने से न हिचकें।

निष्कर्ष

सरकार द्वारा बनाए गए ये नियम यात्रियों की सुविधा और समय बचाने के लिए हैं। अगर इनका सही तरीके से पालन हो, तो यह आम जनता के लिए बहुत फायदेमंद साबित हो सकते हैं। जरूरी है कि हर वाहन चालक इन नियमों को जाने और जरूरत पड़ने पर इनका लाभ उठाए।

डिस्क्लेमर:
यह लेख NHAI द्वारा जारी नियमों और मीडिया रिपोर्ट्स पर आधारित है। नियम समय-समय पर बदल सकते हैं, इसलिए सफर से पहले NHAI की आधिकारिक वेबसाइट या टोल प्लाजा से ताजा जानकारी लेना उचित होगा। यह लेख केवल सूचना देने के उद्देश्य से लिखा गया है।